COVID-19: Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität

 

#WeCare

Schnelles, leichtes und einfaches testen für unsere Hotelgäste!

Bitte buchen Sie Ihren COVID 19 Test 24 Stunden in Voraus an der Rezeption des gebuchten Hotels oder senden Sie uns das Anmeldungsformular ausgefüllt und unterschrieben an die folgende per E-Mail-Adresse covidtest@liburnia.hr covidtest@liburnia.hr

Wir organisieren PCR Tests von Montag bis Freitag von 8 bis 10 Uhr für unsere Gäste.

Standort: Ab Montag, dem 19. April 2021, werden Tests auf COVID-19 in Opatija an einem neuen Standort in der Nähe des Hotels Belvedere auf dem Plateau des Hotelanhangs durchgeführt.

Für alle Bürger der Europäischen Union, die die zweite Dosis des COVID-19-Impfstoffs erhalten haben, gelten keine Reisebeschränkungen mehr!

 

REISEINFORMATIONEN

 
(Letztes Update: 06.08.2021.)

 

Sehr geehrte Gäste,

Liburnia Riviera Hotels legen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Gäste, Partner und Mitarbeiter. Um ein sicheres Umfeld zu schaffen und das uns entgegengebrachte Vertrauen zu rechtfertigen, überwachen wir und setzen genau um, alle Empfehlungen der zuständigen Institutionen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie. Wir haben auch die Buchungsbedingungen an außergewöhnliche Umstände angepasst, um die Flexibilität der Reservierungsverwaltung für unsere Gäste zu erhöhen.

Unsere bereits hohen Hygienestandards, haben wir an die neuen Umstände der Coronavirus-Pandemie angepasst. Wir haben die Reinigungshäufigkeit aller Unterkunftseinheiten und Hotelbereiche erhöht und dabei Hygieneprodukte verwendet, die den europäischen Standards entsprechen und die menschliche Gesundheit nicht gefährden. Händedesinfektionsmittel und Masken stehen allen Hotelbesuchern zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Maßnahmen, die wir in unseren Hotels durchführen, und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie unten.

Vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen. Wir werden weiterhin die höchsten Qualitätsstandards anwenden, um den Gästen einen sicheren und unvergesslichen Urlaub in unseren Hotels zu gewährleisten. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch!

Ihre Liburnia Riviera Hotels


Einreise nach Kroatien!

 

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten im Voraus über die Website entercroatia.mup.hr einzureichen.

Alle Personen, die im Urlaub in die Republik Kroatien kommen, müssen eine Buchungsbestätigung haben und das Online-Formular.

Passagiere, die sich auf der Website entercroatia.mup.hr registriert haben, erhalten eine Bestätigung der erhaltenen Ankündigung und alle erforderlichen Informationen zu den Anweisungen und Empfehlungen des CNIPH an ihre E-Mail-Adresse. Passagiere, die ihre Daten nicht im Voraus über den oben genannten Antrag einreichen, können dies alles am Grenzübergang bei der Einreise in die Republik Kroatien tun.

Auf der Website „Wiedereröffnung der EU“ der Europäischen Kommission können Sie in Echtzeit Informationen zu Reisen innerhalb der Europäischen Union und zur Lage an den Grenzen sowie zu allen verfügbaren Verkehrs- und Tourismusdienstleistungen in den Mitgliedstaaten abrufen.

An den Straßengrenzübergängen Bregana, Macelj, Rupa und Plovanija gibt es spezielle Fahrspuren für Gäste, die vor ihrer Ankunft das Formular für die Einreise nach Kroatien ausgefüllt und eingereicht haben.

 

 

 

 

 

 

 

TESTSTELLEN AUF COVID-19

 

Antigen-Schnelltests (AST)

Hotel Paris, Nikola Tesla Straße (ab 12. Juni)

  • die Tupfernahme erfolgt jeden Tag (sowie sonn- und feiertags) von 9:00 bis 11:00 Uhr 
  • Fußgängerzugang, Parkplatz in der M. Tita Straße (gegen Gebühr)
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) sind innerhalb von 60 Minuten verfügbar
  • das Test ist von Spezial Krankenhaus Medico durchgeführt 
  • der Preis für den Test beträgt 100,00 HRK, die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK.

Gesundheitszentrums Opatija, stubište dr. Vande Ekl 1

  • die Tupfernahme erfolgt von Montag bis Freitag von 7:00 bis 9:00 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 10:00 Uhr 
  • Fußgängerzugang, Parkplatz in der M. Tita Straße (gegen Gebühr)
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) sind innerhalb von 30 Minuten verfügbar
  • das Test ist von Gesundheitszentrum des Landkreises Primorje-Gorski Kotar durchgeführt
  • der Preis für den Test beträgt 150,00 HRK, die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK
  • Für das Testen in veröffentlichten Zeiträumen ist keine vorherige Ankündigung erforderlich. Von Montag bis Freitag ist es auch möglich bis 15:00 Uhr zu testen. In diesem Fall ist eine vorherige Absprache und Zustellung des Bestellformulars an rapid.covid.opatija@domzdravlja-pgz.hr erforderlich. 
  • Kontakt von 7:30 bis 9:00 Uhr +385 51 271 476.

 

Ive Kaline 2 (Depadanse Hotel Belvedere)

  • die Tupfernahme erfolgt von Montag bis Samstag von 8 bis 10 Uhr 
  • kostenlose Parkplätze zur Verfügung
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) sind innerhalb von 30 Minuten verfügbar  und werden per E-Mail übermittelt oder can persönlich abgeholt werden
  • das Test ist von Lehrinstitut für öffentliche Gesundheit des Landkreises Primorje-Gorski Kotar – Zweigstelle Opatija durchgeführt
  • der Preis für den Test beträgt 125,00 HRK , die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK
  • Empfiehlt es sich, mit einer abgeschlossenen Bestellung (aus dem Internet heruntergeladen oder am Schalter übernehmen) zum Test zu kommen. Eine Vorbestellung ist nicht erforderlich.
  • Kontakt: epidemiologija.opatija@zzjzpgz.hr, telefon: +385 51 718 067
  • Preis : 40,00 HRK* für Touristen, die einen Gutschein oder einen eVistor Zertifikat haben für mindestens 3 Übernachtungen in einer gewerblichen Unterkunft usw.)

Thalassotherapia

  • Adresse: M. Tita 188, 1. Stockwerk, Raum 16
  • Mo-Fr von 7:30 bis 8:30 und von 12:00 bis 13:00
  • Testergebnisse in 15 Minuten
  • Preis: 150,00 HRK
  • Telefon: +385 51 202620
  • Vereinbaren Sie einen Termin mindestens einen
  • Tag vorher: privatno.narucivanje@tto.hr

Health Centar Matulji

  • Adresse: Matulji, Dalmatinskih brigada Straße 30 b
  • jeden Tag von 7:00 bis 21:00
  • die Testergebnisse sind innerhalb von 20 Minuten verfügbar
  • Preis: 150,00 HRK
  • kontakt: bat@ustanova-medris.hr, telefon : +385 (0)99 365 3230

 

PCR Test

Hotel Paris, Nikola Tesla Straße (ab 12. Juni)

  • die Tupfernahme erfolgt jeden Tag (sowie sonn- und feiertags) von 9:00 bis 11:00 Uhr 
  • Fußgängerzugang, Parkplatz in der M. Tita Straße (gegen Gebühr)
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) sind innerhalb von 24 Stunden verfügbar
  • das Test ist von Spezial Krankenhaus Medico durchgeführt 
  • der Preis für den Test beträgt 550,00 HRK, die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK.

Ive Kaline 2 (Depadanse Hotel Belvedere)

  • die Tupfernahme erfolgt von Montag bis Samstag von 8 bis 10 Uhr 
  • kostenlose Parkplätze zur Verfügung
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail zugestellt oder können persönlich während der Arbeitszeit abgeholt werden
  • das Test ist von Lehrinstitut für öffentliche Gesundheit des Landkreises Primorje-Gorski Kotar – Zweigstelle Opatija durchgeführt
  • der Preis für den Test beträgt 390,00 HRK (neuer Preis ab 7. Juni), die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK
  • Empfiehlt es sich, mit einer abgeschlossenen Bestellung zum Test zu kommen. Eine Vorbestellung ist nicht erforderlich.
  • Kontakt: epidemiologija.opatija@zzjzpgz.hr, telefon: +385 51 718 067

Lehrinstitut für öffentliche Gesundheit des Landkreises Primorje-Gorski Kotar (Krešimirova 52a, Rijeka)

  • die Tupfernahme erfolgt von Montag bis Samstag von 8:00 bis 12:00 Uhr auf dem Parkplatz neben dem Institutsgebäude (Drive in)
  • die Testergebnisse (in englischer und kroatischer Sprache) sind innerhalb von 48 Stunden verfügbar und werden per E-Mail verschickt oder können jeden Arbeitstag von 7 bis 19 Uhr, Samstag von 8 bis 15 Uhr und Sonntag von 10 bis 14 Uhr persönlich am Schalter abgeholt werden
  • der Preis für den Test beträgt 390,00 HRK (neuer Preis ab 7. Juni), die Bezahlung erfolgt am Teststandort ausschließlich in bar in HRK
  • Empfiehlt es sich, mit einer abgeschlossenen Bestellung zum Test zu kommen. Eine Vorbestellung ist nicht erforderlich.
  • Kontakt: mis.kancelarija@zzjzpgz.hr Telefon: +385 51 554 803
  • An Feiertagen (3. und 22. Juni) sind Tests nur am Sitz des Lehrinstituts für öffentliche Gesundheit in Rijeka, Krešimirova 52a, Rijeka (PCR und AST) und im Klinischen Krankenhauszentrum Rijeka (PCR) möglich.
 

REISEINFORMATIONEN

  • Personen, die in den letzten 6 Monaten COVID-19 erlebt haben, sind von der Verpflichtung befreit, einen negativen PCR-Test und eine Selbstisolierung zu erhalten. Um nachzuweisen, dass sie COVID-19 hatten, müssen die Passagiere ein positives PCR- oder BAT-Testergebnis (Rapid ANTIGEN) oder ein ärztliches Attest vorlegen, dass sie COVID-19 hatten. Dieses Zertifikat ist frühestens am elften Tag nach dem positiv Testergebnis gültig.
  • Kinder unter sieben Jahren, die mit ihren Eltern reisen, müssen kein negatives Testergebnis haben und müssen sich nicht selbst isolieren, wenn ihre Eltern einen negativen PCR- oder BAT-Test (Rapid ANTIGEN), eine Krankheitsbestätigung oder eine Impfung gegen COVID-19 haben. "
  • Weitere Informationen unter: Safe stay in Croatia.
 

FÜR DIE ÜBERQUERUNG DER GRENZE ZU REPUBLIK KROATIEN, AUS DER EU UND FÜR EU-BÜRGER, IST ES NOTWENDIG FOLGENDES ZU HABEN

  • Negativer PCR-Test oder Antigen-Schnelltest auf COVID-19, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder Durchführung von PCR-Tests oder Antigen-Schnelltests - BAT * auf SARS-CoV-2 unmittelbar nach Ankunft in der Republik Kroatien (auf eigene Kosten) mit dem Verpflichtung zur Selbstisolation bis zum Eintreffen eines negativen Befundes.
  • Bei einem Antigen-Schnelltest und einem Aufenthalt von mehr als 10 Tagen in der Republik Kroatien muss der Passagier den Test bis zum zehnten Tag ab dem Datum der Ausstellung dieses Tests wiederholen, oder Impfbescheinigung für Personen, die den COVID-19-Impfstoff vor mehr als 14 Tagen erhalten haben
 

UM DIE KROATISCHE GRENZE, AUS DRITTLÄNDERN ZU DURCHQUEREN, IST ES NOTWENDIG FOLGENDES ZU HABEN

  • Negativer PCR-Test oder Antigen-Schnelltest auf COVID-19, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder Durchführung von PCR-Tests oder Antigen-Schnelltests - BAT * auf SARS-CoV-2 unmittelbar nach Ankunft in der Republik Kroatien (auf eigene Kosten) mit dem Verpflichtung zur Selbstisolation bis zum Eintreffen eines negativen Befundes.
  • Bei einem Antigen-Schnelltest und einem Aufenthalt von mehr als 10 Tagen in der Republik Kroatien muss der Passagier den Test bis zum zehnten Tag ab dem Datum der Ausstellung dieses Tests wiederholen, oder
  • Impfbescheinigung für Personen, die vor mehr als 14 Tagen den Impfstoff gegen COVID-19 und erhalten haben Bestätigung der bezahlten Unterkunft in einem Hotel oder Camp.
 

RÜCKKEHR DER GÄSTE IN IHRE HEIMATLÄNDER

  • Österreich - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 72 Stunden ist, oder einen BAT-Test (ANTIGEN-Schnelltest), der nicht älter als 48 Stunden ist, oder innerhalb von 24 Stunden in Österreich getestet werden und eine dauerhafte Selbstisolierung durchführen 10 Tage. Nach dem fünften Tag kann ein Test (PCR oder Antigen) durchgeführt werden. Jenen, die den COVID-19-impfstand erhalten oder sich von COVID-19 erholt haben, können Österreich ohne PCR-Test eingeben. Die Verpflichtung zur Selbstisolation wurde aufgehoben.
  • Bosnien und Herzegowina - Covid-Pass oder Impfpass.
  • Montenegro - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen keine der oben genannten Voraussetzungen erfüllen.
  • Frankreich - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 72 Stunden ist, BAT-Test nicht älter als 48 Stunden ist oder sich bei der Einreise 7 Tage lang selbst isolieren. Kinder unter 11 Jahren müssen nicht getestet werden. 1 Dosis nach 4 Wochen, Covid-Pass oder Impfpass.
  • Italien - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen bei der Einreise einen negativen PCR-Test der nicht älter als 48 Stunden ist oder einen BAT-Test (Rapid ANTIGEN) vorlegen, der nicht älter als 48 Stunden ist. Darüber hinaus müssen sie innerhalb von 48 Stunden in Italien getestet werden (PCR-Test oder BVT). Selbstisolierung nicht erforderlich / wiederholung des tests nach 5 tagen. Covid-Pass oder Impfpass.
  • Ungarn - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen bei der Einreise einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 48 Stunden ist, und 10 Tage lang eine obligatorische Selbstisolierung durchführen. Nach dem fünften Tag kann ein Test (PCR) durchgeführt werden. Wenn das Ergebnis negativ ist, kann die Person aus der Selbstisolation herauskommen. Alle Beschränkungen für die Rückkehr aus Kroatien, mit Ausnahme von Reisen mit Zivilflugzeugen, wurden aufgehoben.
  • Deutschland - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen keine der oben genannten Voraussetzungen erfüllen.
  • Slowenien - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 72 Stunden ist, oder einen BAT-Test (ANTIGEN-Schnelltest), der nicht älter als 48 Stunden. Jenen, die den COVID-19-impfstand erhalten oder sich von COVID-19 erholt haben, können Slovenien ohne PCR-Test eingeben.
  • Serbien - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder sich bei der Einreise 5 Tage lang selbst isolieren. Kinder unter 12 Jahren sind von Tests und der Verpflichtung zur Selbstisolation befreit.
  • Schweiz - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen bei der Einreise einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 72 Stunden ist, und 5 Tage lang in die obligatorische Quarantäne gehen. Selbstisolierung nicht erforderlich / wiederholung des tests nach 5 tagen. Personen, die in den letzten 3 Monaten über eine Krankheitsbescheinigung verfügen, sind nicht verpflichtet, Tests durchzuführen und sich selbst zu isolieren. Kinder unter 12 Jahren sind von Tests und der Verpflichtung zur Selbstisolation befreit.
  • Vereinigtes Königreich - Gäste, die aus der Republik Kroatien zurückkehren, müssen bei der Einreise einen negativen BAT- (ANTIGEN-Schnelltest) oder PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 72 Stunden ist, und 10 Tage lang eine obligatorische Selbstisolierung durchführen. Zusätzlich zur Selbstisolierung müssen sie am zweiten und achten Tag einen PCR-Test durchführen. Kinder unter 11 Jahren sind von Tests und der Verpflichtung zur Selbstisolation befreit.
  • Ein COVID-Zertifikat oder ein erhaltener Impfstoff (2 Dosen) können ebenfalls für die Einreise in diese Länder verwendet werden.
 

ORGANISATION DER PCR-PRÜFUNG

  • Wir organisieren von Montag bis Freitag von 08:00 bis 10:00 Uhr PCR-Tests für Hotelgäste in unmittelbarer Nähe des Hotels Belvedere, auf dem Plateau des Hotelanhangs oder im gebuchten Hotel (falls erforderlich).
  • Sie können einen Test vor Ihrer Ankunft in Ihrer Unterkunft über das Online-Formular oder über das Reservierungszentrum des Liburnia Riviera Hotels spätestens 24 Stunden vor dem gewünschten Testtermin bestellen.
 

RESERVIERUNGSPOLITIK

  • Buchen Sie Ihre Unterkunft in Liburnia Riviera Hotels ohne Risiko!
  • Wir haben die Stornierungsbedingungen für Sie angepasst, sodass Sie Ihren Termin bis zu 48 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft ändern oder stornieren können.
 

SICHERHEITSMASSNAHMEN IN UNSEREN HOTELS FÜR IHRE GESUNDHEIT

  • Alle Mitarbeiter wurden über COVID-19- und Vorsichtsmaßnahmen informiert.
  • Das Hotelpersonal hält sich an gute persönliche Hygienepraktiken (häufiges Händewaschen, Husten- und Niesetikette, Maßnahmen zur räumlichen Distanzierung) und erhält Gesichtsmasken und Handschuhe.
  • Hotelmitarbeiter, die mit der Zubereitung von Speisen in Kontakt stehen und die Gästezimmer betreten, müssen Handschuhe und Gesichtsmasken tragen (nach Bedarf).
  • Händedesinfektionsstationen sind in stark frequentierten öffentlichen Bereichen sowie in den Arbeitsbereichen der Mitarbeiter installiert.
  • Die Anzahl der Gäste in den öffentlichen Bereichen wurde begrenzt.
  • Häufige Desinfektion der Aufzug-Bedienfelder und der Treppenhandläufe.
  • Detaillierte Anweisungen zum Händewaschen in allen öffentlichen Toiletten und Sanitäranlagen.
  • Häufigere Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen (einschließlich Lobbys, Restaurants und Bars, Toiletten, Spa- und Poolbereichen usw.).
 

RESTAURANTS & BARS

  • Beim Betreten von Restaurants und Bars werden Gäste gebeten, ihre Hände zu desinfizieren und die Körpertemperatur zu messen. Darüber hinaus werden die Gäste aufgefordert, Gesichtsmasken zu tragen und diese nur beim Essen oder Trinken abzunehmen.
  • Ausreichender Abstand zwischen den Sitzplätzen (min. 1,5 m), es sei denn, es handelt sich um eine Familie oder eine gemeinsam reisende Gruppe.
  • Sicherheitsbedingte Änderungen im Selbstbedienungsbereich am Buffettisch (Gäste werden von Mitarbeitern an Buffetstationen bedient).
  • Desinfektion aller Tische und Menüs nach jedem Service sowie des Küchenbereichs.
  • Als Maßnahme zum Gesundheitsschutz wurden die Menüs von den Tischen entfernt. Das Personal präsentiert den Gästen die Menüs in sicherer Entfernung unter Einhaltung aller vorgeschriebenen Maßnahmen.
  • Verstärkte Hygienemaßnahmen bei der Zubereitung und beim Servieren von Lebensmitteln.
  • Häufige Durchlüftung gemeinschaftlicher Räume, in denen Speisen und Getränke serviert werden.
  • In den Restaurants und Bars sind Händedesinfektionsstationen verfügbar.
  • In den Hotelrestaurants sind Reservierungen empfohlen (nicht obligatorisch).
 

REZEPTION

  • Gäste werden gebeten, an der Rezeption eine Gesichtsmaske zu tragen.
  • Die Anzahl der Gäste an der Rezeption ist begrenzt.
  • Abstand von 1,5 m zwischen den Gästen beim Check-in an der Rezeption.
  • Händedesinfektionsstationen sind an der Rezeption verfügbar.
  • Häufigere Reinigung des Rezeptionsbereichs.
  • Schutzmasken und Handschuhe sind auf Anfrage erhältlich.
  • Begrenzte Belegung von Aufzügen (bis zu 2 Personen), außer im Falle einer Familiengruppe.
  • Bargeldlose Zahlung wird empfohlen.
 

HOUSEKEEPING UND ZIMMERSERVICE

  • Verbesserte Reinigungs- und Hygieneprotokolle in Gästezimmern mit Schwerpunkt auf Oberflächen, die häufig berührt werden (einschließlich Lichtschalter, Tür- und Fenstergriffe, Fernbedienungen, Thermostate, Wasserhähne, Kleiderbügel usw.)
  • Der tägliche Reinigungsservice kann an die Wünsche der Gäste angepasst werden.
  • Gäste können das Schild „Bitte nicht stören“ nutzen, wenn sie nicht wollen, dass das Hotelpersonal ihr Zimmer betritt.
  • Kontaktlose Option für die Abgabe und Abholung an der Tür durch den Zimmerservice.
 

SPA / POOLS UND STRANDBEREICH

  • Gäste werden gebeten, im Rezeptionsbereich und im Verlauf bestimmter Behandlungen eine Gesichtsmaske zu tragen.
  • Möbel im Spa-/Pool-/Strandbereich wurden entsprechend den Abstandsregeln neu angeordnet (min. 1,5 m).
  • Häufigere Reinigung und Desinfektion von Wellness- und Spa-Bereichen (Massageräume, Fitnessgeräte, Handläufe in den Pools, Spa- und Sonnenliegen usw.).
  • Alle Spa-Behandlungen werden mit besonderer Sorgfalt unter Beachtung der vorgeschriebenen Gesundheitsmaßnahmen durchgeführt, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten.
  • Nach jeder Spa-Behandlung erfolgt eine gründliche Desinfektion und Reinigung.
  • Händedesinfektionsstationen sind in den Bereichen, die oft berührt werden, sowie im Wellness-/Spa-Bereich verfügbar.
  • Die Anzahl der Gäste im Wellness-/Spa-Bereich ist begrenzt.
  • Für Spa-Behandlungen wird eine telefonische Reservierung empfohlen (nicht obligatorisch).
 

WAS UNSERE GÄSTE FÜR DEN GESUNDHEITSSCHUTZ TUN KÖNNEN

  • Tragen Sie bitte eine Maske.
  • Beachten Sie während Ihres Aufenthalts die vorgeschriebenen Gesundheitsmaßnahmen im Hotel und am Reiseziel.
  • Waschen und desinfizieren Sie Ihre Hände regelmäßig. Vermeiden Sie es, das Gesicht mit den Händen zu berühren.
  • Halten Sie sich an die Abstandsregeln.
  • Vermeiden Sie Händeschütteln und Umarmungen so weit wie möglich.
  • Achten Sie beim Husten auf die Gesundheitssicherheit der Menschen in Ihrer Umgebung.
  • Wenn Sie Symptome (Fieber, trockener Husten) bekommen, bleiben Sie in Ihrem Zimmer und informieren Sie die Rezeption.
  • Die Rezeption informiert dann den Rettungsdienst.
 

FAQ

1. Welche epidemiologischen Maßnahmen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie sind derzeit in der Republik Kroatien in Kraft?

  • Die neuesten Informationen zur Coronavirus-Pandemie in der Republik Kroatien und zu aktuellen epidemiologischen Maßnahmen finden Sie unter https://www.koronavirus.hr/.

2. Was ist für die Einreise in die Republik Kroatien erforderlich?

  • Um über die Einreisebedingungen in die Republik Kroatien informiert zu werden und sich mit den aktuellen Beschränkungen vertraut zu machen, können Sie die offizielle Website des Innenministeriums der Republik Kroatien unter https://mup.gov.hr/uzg-covid/286210 besuchen.
  • Allen Passagieren, die die kroatische Grenze überqueren möchten, wird empfohlen, vor dem Abflug ein Formular auszufüllen, das unter https://entercroatia.mup.hr/ zu finden ist. Das rechtzeitige Ausfüllen des Formulars reduziert das Warten am Grenzübergang.

3. Was wird benötigt, um in das Heimatland zurückzukehren?

  • Bitte wenden Sie sich an die entsprechenden Dienste, um Informationen zur Rückkehr in Ihr Heimatland zu erhalten. Sie können die offizielle Website der Europäischen Union besuchen, die sich der Erhebung von Daten zur Gesundheitssituation und den in den Ländern der Europäischen Union geltenden Reisebeschränkungen widmet: https://reopen.europa.eu/en.

4. Wo werden PCR-Tests mit COVID-19 durchgeführt?

  • DAb Montag, dem 19. April 2021, werden Tests auf COVID-19 in Opatija an einem neuen Standort in der Nähe des Hotels Belvedere auf dem Plateau des Hotelanhangs durchgeführt. Weitere Informationen zum Testen finden Sie unter https://www.zzjzpgz.hr/.

5. Unter welchen Bedingungen können Reservierungen über die offizielle Website und das Reservierungszentrum des LRH geändert und storniert werden?

  • Bei der Festlegung der allgemeinen Buchungsbedingungen in unseren Hotels für Aufenthalte im Jahr 2021. haben wir die außergewöhnliche Situation berücksichtigt, die durch die weltweite COVID-19-Pandemie verursacht wurde, und wir haben versucht, die Bedingungen für das Ändern und Stornieren von Reservierungen so flexibel wie möglich zu gestalten.
  • Die Buchungsbedingungen hängen von der ausgewählten Option ab und sind in der Buchungsbestätigung angegeben.

6. Ist es möglich, die Reservierung gemäß den ursprünglichen Bedingungen zu ändern?

  • Die Änderung der Reservierung ist je nach Verfügbarkeit und Preisen der Unterkunft möglich, die für das neue Aufenthaltsdatum zum Zeitpunkt der Änderung der Reservierung gültig sind.

7. Wie kann ich eine Reservierung über Online-Reisebüros (z. B. Booking, Expedia) oder andere Reisebüros stornieren oder ändern?

  • Wenn Sie keine Reservierung über unsere Website oder die Reservierungszentrale vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro, über das Sie die Reservierung vorgenommen haben, um mehr über die Bedingungen Ihrer Reservierung zu erfahren und eine Änderung oder Stornierung der Reservierung anzufordern.

8. Können externe Gäste den Hotelpool und das Wellnesscenter nutzen und in den Hotelrestaurants speisen?

  • Die Möglichkeit, Hoteleinrichtungen für externe Gäste zu nutzen, hängt von den im jeweiligen Zeitraum geltenden epidemiologischen Maßnahmen ab. Während des Betriebsverbots des Restaurants auf der Ebene der Republik Kroatien dürfen externe Gäste nicht im Hotelrestaurant speisen.

9. Stehen den Gästen alle Hoteleinrichtungen zur Verfügung?

  • Alle Hoteleinrichtungen stehen Hotelgästen gemäß den geltenden epidemiologischen Maßnahmen zur Verfügung.

10. Wie werden die Mahlzeiten im Hotel serviert?

  • Alle Hotelmahlzeiten werden als Buffet serviert und das Hotelpersonal serviert ausgewählte Speisen während der Mahlzeiten.

11. Ist das Tragen einer Maske im Hotel obligatorisch?

  • Das Tragen von Masken ist in öffentlichen Hotelbereichen, gemäß den Empfehlungen des Krisenstabs, Pflicht.

12. Gibt es ein etabliertes Protokoll für den Umgang mit Coronavirus-Symptomen in einem Hotel?

  • Das Hotelpersonal sollte bei Symptomen des COVID-19-Virus die Anweisungen des Epidemiologen befolgen.

13. Kann das Hotel COVID-19-Tests für seine Gäste arrangieren?

  • Das Hotel kann sich auf Anfrage des Gastes an den epidemiologischen Dienst wenden und einen Testtermin vereinbaren.

14. Wie wird das Animationsprogramm während der COVID-19-Pandemie in Hotels implementiert?

  • Unsere Hotels folgen den Anweisungen der Gesundheitseinrichtungen zum Betrieb von Kindergärten und wenden sie auf alle Einrichtungen an, die für Kinder mit höchsten Hygienestandards bestimmt sind. Das Hotelpersonal ist dafür verantwortlich, den vorgeschriebenen Abstand zwischen den Gästen einzuhalten. In den Bereichen, in denen das Animationsprogramm stattfindet, stehen Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.
 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Reservierungszentrum:

Informationen und Reservierungen